今年，株洲人出行时所拥有的体验，出现了许多能够看见、可以触摸到的变化。不管是乘坐高铁外出，还是在家门口等待公交，都已变得越发便捷、更加舒心了。在其背后，乃是株洲市的交通运输局将“打造幸福株洲”这一重大事情，切实落实到了老百姓最为关注的出行微小事情之上。

打通出行痛点

武广株洲西站这里高铁停靠的次数偏少，这一直以来都是市民心头的难事心结。市交通运输局同广铁集团进行协调之后，新的列车运行图使得经停的列车在和去年相较时增加了百分之十，购买车票不再像之前那般困难。与此同时呢，醴茶铁路的长沙至炎陵的旅客列车，在十月底的时候全面升级改造成了空调车，炎陵的老百姓在冬天回家的路途上感觉更加暖和了。

面对火车站停办客运业务所带来的诸如人如何能够顺利通行、货物怎样得以运送这类难题，市交通运输局进而预先做了三套接驳方案，不但对公交和道路客运班线方面展开协调后实施旅客的有效分流，而且专门针对芦淞市场群的小件货物精心制定了运输方案，在打出这套组合拳之后，尽管火车站的业务已然停办，市行政区域范围之内的居住居民出行以及从事商业经营的商户发货的道路却并未中断。

优化营商环境

早前办理从业资格证，得东奔西走好几回，如今便利得多咯。自11月1日起，出租汽车从业资格证开启了“一件事一次办”模式，申请人在网上提交申请，参与一回考核，便能迅速拿到证件。更使企业觉得轻松的是，市交通运输局把依申请类政务服务事项，从138项削减至113项，还在全省率先推行5个事项的告知承诺制。

政务服务的速度提升，在每一处办事步骤得以展现。存在27件许可业务，凭借容缺受理以及绿色通道迅速完成办理。道路客运驾驶员从业资格证的换发、变更等5个业务实现了“跨省通办、全国共享”。这些切实的做法，使得交通运输领域的营商环境不再仅仅是一句口号。

助力乡村振兴

需乡村振兴，路须先修通化。醴娄高速、茶常高速项目建造正以全速推进，给沿线乡镇贯通了经济发展的主要通道。今年，全市农村公路提质改造达成了235公里，这些道路有个动听之名——旅游路、资源路、产业路，径直将财富引至村民家门口。

具备了优质的道路，还需要配备保障安全的道路。市交通运输局同时开展了350公里的农村公路生命安全防护工程，并且对20座危桥进行了改造。瞧见家门口曾经坑洼不平的老桥已然变身为宽阔敞亮的新桥，而且还安装了护栏，村民们从事运输工作、接送孩子往返于学校，内心安稳了许多。

创新公交模式

智轨跟公交怎样去配合方可达到最高效率呢？株洲给出了在国内为先例开创的“智轨加公交”快速廊道解决办法。此系统极大地提高了乘客周转速度以及车辆行驶效率，切实达成了“公交占优”。早晨到傍晚交通高峰时段之中，乘坐上公交穿越城市，相较于驾车堵在道路上限时快了许多。

公交线网持续处于不断编织加密状态之中，今年有新开通以及调整了18条公交线路这回事情呢，其中株洲前往长沙的CZ1路城际公交这一情况，给有着双城生活状态的人往返带来了更多便利之处。针对航空产业园区而言，还开通了2条公交专线这种情况，把企业、学校以及村镇串联了起来这回，解决掉了产业工人最后几公里的通勤难题这一情况。

守护安全底线

铁路沿线安全绝不能有丝毫马虎大意，株洲已提前完成省里交办的两批隐患整治任务，在这两批任务中，共计有183处隐患，铁路人车行通道的连接道路、公跨铁桥梁的移交等工作也都已全部准备就绪。因为整治工作达到了应有的效果，所以今年株洲市境内铁路没有发生一起路外和站内伤亡事故。

高铁站，有21台健康码自动核验终端设备开始投入使用，这极大地缩减了旅客排队扫码所需的时间。火车站，同样有21台健康码自动核验终端设备投入使用，显著地缩短了旅客排队扫码的时长。汽车站，也有21台健康码自动核验终端设备投入使用，大幅地减少了旅客排队扫码的时间量。与此同时，市交通运输综合行政执法支队持续使出力量，在今年总共查处了打非治违、超载等类型的案件678起。并且，通过联合执法以及流动巡查这种方式，使得市民出行遭遇的“黑车”以及超载车变得越来越少。

擦亮服务品牌

供市民乘坐的巡游出租车，已然默默地开始升级。在今年，城区出租车不但更换了视觉识别系统，还安装了智能管理系统。借由“交通 + 科技”的方式，车辆的营运进程达成了可视化以及可控化的状态，司机服务是否合适妥善，遵循行车规则是否标准合规，后台均可清晰观察到，此状有力地推动了整个行业的服务质量得以提高。

投诉一件件解决，系统一套套升级，交通运输部门把为民情怀融入日常，站场配备防疫设备，出租车经营行为规范，每项工作指向同一目标，让路上每个人感受城市安全与温度。

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