老人痴迷高价保健品骗局,听上百场讲座,背后真相令人深思
并非只有于凤有那样的经历,有不少老人,省吃俭用,却把大笔积蓄投进保健品那好像填不满的窟窿里,这背后,不单单是个人消费方面的问题,更是一个牵扯到情感、健康以及监管的社会现象 。
保健品讲座的吸引力
这些讲座,通常是选在工作日上午的时候举办,举办地点是在社区活动中心或者酒店会议室。其会运用免费体检、赠送鸡蛋米面当作诱饵啊。以此来吸引老年人成群结队地前往。现场的气氛是热烈的,主持人常常称呼老人为“爸爸妈妈”,进而能够迅速拉近与老人之间的心理距离。
讲座内容紧紧围绕老人内心对于疾病的那种恐惧以及对长寿怀有的渴望,那些被称作“专家”的人会将心脑血管疾病、癌症等一系列可怕后果罗列出来,进而过度去夸大保健品所具有的疗效,这样一种营造出来的危机感和希望同时存在的氛围,使得老人极容易萌生出“花钱去买健康”这种冲动。
销售套路不断翻新
旧日那种直白的叫卖以及打折的方式已然不再新奇。当下所采用的策略变得更加隐蔽,像是组织开展短途旅游,于行程当中去进行产品的宣传;又或者举办“感恩答谢会”,在现场播放能够催发泪水的视频,以此激发老年人的情感。将购买行为包装成为“自愿支持” 。
也转向长期“温情陪伴”的销售员,他们频繁上门去帮着做家务、陪着去聊天,记住每一个老人的生日以及家庭情况。在这样的情感投资之下,老人很难拒绝其推销的产品,甚至把销售人员看作比亲生子女更贴心的“干儿子”、“干女儿”。
虚假名头的包装术
诸如“国家老年健康工程”,还有“中华某某医学协会”这般的名头,乃是常用的幌子,这些名称听上去具备官方性质且显得权威,然而大多是被捏造出来或者被冒用的情况,在活动现场会悬挂起伪造而成的牌匾以及锦旗,还会播放和知名机构的合影画面,以此来达到以假充真的目的。
那些上了年纪的人,通常对于这类机构欠缺辨别方面的能力,销售人员会着重去强调其所谓的“公益性”,还会声称产品是属于“国家扶持项目”,竟使得老人觉得购置产品不光是为了自身,同时也是在对一项崇高的事业予以支持,进而就降低了防备的心理。
精准锁定目标人群
有清晰客户画像的销售团队,会借助社区活动、广场舞等渠道来搜集信息,他们会优先将目标对准退休金高、患有慢性病且子女没在身边的独居老人,这些老人不但具备消费能力,而且孤独感强烈,对健康信息有着迫切需求。
信息被整编成册,用以制订个性化营销方案,对于看重权威的老人,便多安排“专家”碰面,对于喜好小利的,就用赠品去吸引,对于孤独的,就打亲情牌,整个进程似一套精密的话术流程 。
家庭关系中的情感缺口
好些子女因忙于工作,和父母之间沟通欠缺,特别是极少深入去聊健康以及养生方面的话题。一旦老人从保健品销售员那儿获取到比子女多得多的关怀以及号称“专业”的建议,其心理天平自然而然就会发生倾斜 。
老人选购保健品,有时并非全然相信其所能发挥的功效,而是借由投入消费去回应那份虚假营造出的温暖氛围环境,甚而依靠如此办法想借此引发子女的刻意关注留意。这般具有不理性特质的消费行为现象背后内部,实际究竟是对于情感方面交流沟通内容以及健康关涉方面焦虑因素情况的一种用以代偿替代弥补的方式手段渠道 。
监管与维权的现实困境
尽管媒体多次进行曝光,然而这类活动常常采取打一枪换一处地方的方式进行,并且单次的销售资金金额通常难以达到可以立案的标准,这便给监管这件事带来了难度 。老人们就算察觉到上当受骗,可是也经常因为举证这件事情相当困难,还嫌弃整个程序过于麻烦,继而放弃维护自身权益 。
就根本层面进行观察,社区、家庭以及社会应当凝聚力量形成合力,社区要供给大量具备规范性的健康讲座以及文娱活动,以此去填充老人精神方面的空虚之处,子女需要增添高质量的陪伴之时,助力父母科学地分辨信息,仅仅只是指责老人“糊涂”是无法将问题予以化解的。
面对那接连不断出现的保健品营销全新套路,身为子女,我们究竟应当怎样更有成效地去帮助父母构建起理性的防线,而并非仅仅是在事后进行抱怨呢?
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